Penktadienį „Microsoft“ išleido nepriklausomo tyrimo rezultataijis užsakė ištirti naudą aplinkai, nes jos įrenginius lengviau taisyti. Jo išvados patvirtina tai, ką jau daugelį metų kalba teisės į remontą šalininkai: sutaisius įrenginius, o ne juos pakeitus, sumažėja atliekų ir išmetamųjų teršalų kiekis, susijęs su naujų gaminių gamyba.
Remdamasi šiomis išvadomis, „Microsoft“ imsis veiksmų, kad iki metų pabaigos būtų galima geriau pataisyti savo įrenginius. numatyta sutartyje Praėjusį rudenį technologijų įmonė susisiekė su investuotojų gynimo ne pelno organizacija „As You Sow“.
„Microsoft“ tyrimo leidimas pasirodė tik dvi dienas po to „Apple“ pristatė „Savitarnos taisymą“, pirmoji tokio tipo programa, leidžianti naujausių „iPhone“ modelių savininkams užsisakykite originalių Apple dalių ir įrankių atlikti pagrindinius išmaniųjų telefonų remonto darbus, pvz., pakeisti ekraną ir akumuliatorių, namuose. Bus daugiau tokių programų: kovo pabaigoje ir balandžio pradžioje, Samsung ir Google paskelbė apie planus parduoti originalias dalis išmaniųjų telefonų remontui bendradarbiaudama su remonto vadovo svetaine iFixit. Abi šios programos bus pradėtos paleisti per ateinančius kelis mėnesius.
Vartotojų požiūriu šie veiksmai yra nedideli žingsneliai link pasaulio, kuriame technologijų titanai aktyviai palengvina savo gaminių taisymą, o ne trukdo tam. Tokios įmonės kaip „Apple“, „Microsoft“ ir „Google“ ne tik istoriškai sukurti produktai, kuriuos sunku pataisytibet taip pat turi a gerai dokumentuota kovų vekselių istorija tai paremtų vartotojų teisę juos taisyti. Šioms korporacijoms remonto auditai ir programos yra esminis politikos pokytis, kuris nebūtų įvykęs be visuomenės ir akcininkų spaudimo derinio, taip pat įvairių artėjantys įstatymai ir nuostatai kuriais siekiama pažaboti Big Tech antiremonto praktiką.
Bendrovės taip pat keičia savo požiūrį į remontą, nes jo ribojimas vis labiau prieštarauja jų klimato ir tvarumo tikslams, ką akcininkai norėjo pabrėžti.
Naujasis „Microsoft“ remonto tyrimas patvirtina, kad nepriklausomas remontas turi apčiuopiamos naudos aplinkai.
Techninių konsultacijų bendrovės Oakdene Hollins atliktame tyrime buvo nagrinėjama, kaip palengvinus remontą pakeitus dizainą ir padidinus remonto galimybes, tai paveiktų atliekas ir anglies dvideginio išmetimą, susijusį su „Microsoft Surface Pro“, „Surface Book“ ir „Surface Laptop Studio“ įrenginiais. Remiantis šiandien paskelbta „Microsoft“ santrauka, „Microsoft“ produktų taisymas, o ne jų pakeitimas, gali sumažinti atliekų ir anglies dvideginio išmetimą, susijusį su naujų įrenginių gamyba, iki 92 proc.
Tyrimo metu nustatyta, kad šiltnamio efektą sukeliančių dujų išmetimas labiau sumažėja, kai vartotojai galėjo naudotis vietinėmis remonto galimybėmis, pabrėždama, kaip svarbu remti nepriklausomas remonto įmones ir leisti patyrusiems remontininkams taisyti savo įrenginius namuose.
Technologijų įmonės pačios neatsibunda dėl remonto teikiamos naudos aplinkai. As As You Sow investuotojų advokatė Kelly McBee anksčiau sakė Gristas, kai praėjusį pavasarį ji pirmą kartą susisiekė su „Microsoft“ dėl ribojančios remonto politikos, bendrovė jai pasakė, kad nemato ryšio tarp taisomumo ir tvarumo. Kai ji susitiko su „Microsoft“ anksčiau šį mėnesį, kad peržiūrėtų jos tyrimo rezultatus atsirado per akcininkų susitarimą „As You Sow“ ir „Microsoft“. spalį – „Microsoft“ požiūris pasikeitė.
„Jie iš tikrųjų padėkojo mums, kad atkreipėme į tai jų dėmesį“, – sakė McBee Gristui. „Tai buvo tikrai kitokia nuotaika nuo pirmojo susitikimo – ir jie tai taip pat pripažino.
McBee yra optimistiškai nusiteikęs, kad „Microsoft“ įvykdys antrąją savo akcininko įsipareigojimo dalį – iki 2022 m. pabaigos imtis veiksmų pagal tyrimo rezultatus. Ji pažymėjo, kad bendrovė jau ėmėsi kelių žingsnių siekdama sudaryti sąlygas nepriklausomam remontui, įskaitant išleidžiant vaizdo įrašą parodyta, kaip jį išardyti „Surface Laptop SE“. sausio mėnesį ir gruodį pradės vykdyti programą leidžia nepriklausomiems remonto specialistams įsigyti Microsoft aptarnavimo įrankius iš iFixit.
„Iki 2022 m. pabaigos turėsime daugiau galimybių klientams taisyti savo įrenginius“, – „Microsoft“ atstovas sakė Gristui el. paštu išsiųstame pranešime. „Nepriklausomas remontas yra viena iš šio remonto galimybių portfelio dalių, o iki 2022 m. pabaigos įgyvendinsime ribotą bandomąją programą, kad tam tikrus įrenginius galėtų taisyti kvalifikuotos nepriklausomos remonto dirbtuvės.
„Microsoft“ derėjosi dėl akcininkų sutarties su „As You Sow“. Praėjusį rudenį „Apple“ susidūrė su a panašus akcininko nutarimas pristatė investicinių fondų bendrovė „Green Century“ – tokia paprašė „iPhone“ gamintojo „atšaukti“ savo antiremonto praktiką siekdama sustiprinti savo įsipareigojimus klimato srityje. Nors „Apple“ iš pradžių bandė blokuoti rezoliuciją, ji paskelbė apie savo planą pradėti savitarnos taisymo programą. pačiu laiku, kad sprendimas nepajudėtų su Securities and Exchange Commission, federaline investuotojų apsaugos agentūra.
„Apple“ nekalba apie savitarnos remontą nuo tada, kai apie tai paskelbė praėjusį rudenį, o prieš šią savaitę „Apple“ gerbėjai pradeda domėtis jei įmonė būtų apie tai pamiršusi. Dabar, kai ji veikia, remonto bendruomenė atidžiai stebės programą. iFixit jau turi kėlė susirūpinimą apie tai, kaip „Apple“ dalys suporuojamos su atskirais įrenginiais pagal jų serijos numerį – tai gali leisti „Apple“ apriboti tų pačių dalių naudojimą kitų telefonų taisymui ateityje. „Apple“ neatsakė į Gristo prašymą pakomentuoti šį susirūpinimą.
Savitarnos taisymo programa taip pat yra ribota atsarginės dalys, remonto įrankiai ir vadovus tik Apple iPhone 12 ir 13 serijoms, taip pat trečios kartos iPhone SE – ir tik JAV klientams. Tačiau „Apple“ teigia, kad vėliau šiais metais ji išplės programą į kitas šalis, taip pat pridės vadovus ir įrankius M1 Mac kompiuterių taisymui.
Nepaisant Apple programos apribojimų, jos egzistavimas simboliškai yra didelis dalykas. „Gerai ir blogai Apple daro didžiulę įtaką konkurentų elgesiui“, – Gristui sakė Nathanas Proctoras, vadovaujantis ne pelno siekiančios JAV viešųjų tyrimų interesų grupės teisės taisyti kampanijai. Veiksmingas „Apple“ pasidavimas teisės remontuoti judėjimui praėjusiais metais, sutikus įkurti savarankiško remonto parduotuvę, greičiausiai „pakėlė karštį kitoms įmonėms“, sako Proctoras.
Tai apima „Google“ ir „Samsung“, kurie abu dabar turi savarankiško taisymo programas. „Samsung“ programa, kurią, anot bendrovės, turėtų pasirodyti šią vasarą, leis „Samsung Galaxy S20“ arba „S21“ išmaniųjų telefonų arba „Galaxy Tab S7+“ planšetinių kompiuterių savininkams įsigyti originalių ekranų rinkinių (ekranų su priklijuota baterija), galinius stiklus ir įkrovimo prievadai per iFixit. „Google“ programa, pagal kurią per „iFixit“ bus prieinami originalūs ekranai, baterijos ir kitos dalys, reikalingos „Pixel“ išmaniųjų telefonų remontui, taip pat bus parengtos vasarą, „iFixit“ generalinis direktorius Kyle’as Wiensas sakė Gristui. Wiens teigimu, įmonės buvo entuziastingos šių programų partnerės, teikdamos atsiliepimus apie naujausius „iFixit“ „Samsung“ ir „Google“ remonto vadovus, be to, kurdamos atsarginių dalių vamzdyną.
„Green Century“ akcininkų advokatė Annalisa Tarizzo, kurios įmonė taip pat pateikė ieškinį „Google“ pasiūlymas, kuriuo įmonės prašoma padidinti prieigą prie remontoGrist sakė, kad „Google“ sutiko du kartus per ateinančius metus susitikti su akcininkais, kad „pakalbėtų daugiau apie programą“, o tai, jos nuomone, yra „sąžiningos pastangos“ ją įgyvendinti.
Visos šios programos – jei ir kada jos išsipildys – yra kūdikio žingsneliai link pasaulio, kuriame vartotojai gali neribotą laiką taisyti ir prižiūrėti savo įrenginius, o ne būti priversti juos atnaujinti kas kelerius metus. Advokatai teigia, kad kiekviena iš šių įmonių gali padaryti daugiau, kad sukurtų tokią ateitį. Pavyzdžiui, jie galėtų pateikti daugiau savo produktų dalių ir remonto dokumentus: Tarizzo sakė, kad jai patiktų, kad „Google“ išplėstų savo naują „iFixit“ partnerystę įtraukdama „Nest“ termostatus. Technologijų bendrovės taip pat galėtų garsiai pasisakyti už teisę remontuoti Kongreso posėdžiuose ir teikdamos viešas pastabas agentūroms ir atsiriboti nuo kovos su remontu lobizmo pastangų.
Netgi tokie pramonės lyderiai kaip „Dell“, kuris kuria kai kuriuos iš labiausiai pataisomų įrenginių be reguliaraus publikavimo remonto vadovai dėl, vis dar yra narys prekybos grupių, kurios lobizuoja prieš remontui palankius teisės aktus, pvz., TechNet ir Vartotojų technologijų asociacija. Proctoras sakė Gristui, kad jei įmonės, pirmaujančios remontuojamumo srityje savo produktų linijose, imtųsi viešesnės pozicijos, kviesdamos savo prekybos grupes ar pramonės kolegas, kad būtų atsitrauktos nuo remonto pozicijų, Proctoras sakė Gristui, tai gali pakeisti pramonės žaidimą.
„Jei iš tikrųjų norime labai pakeisti mūsų elektronikos tvarumą, mums reikia lyderystės“, – sakė Proctoras. „Mums reikia įmonių, kurios peržengtų ribas, ką galima padaryti“.