„Apple“ sustiprina išmaniųjų telefonų paslaugas „tyliajame kare“ prieš „Google“.


„Apple“ imasi veiksmų, kad atskirtų savo mobiliąją operacinę sistemą nuo „Google“ pagrindinės „Alphabet“ siūlomų funkcijų, žengdama pažangą žemėlapių, paieškos ir reklamos srityse, o tai sukėlė susidūrimą tarp „Big Tech“ įmonių.

Du Silicio slėnio milžinai buvo konkurentai išmaniųjų telefonų rinkoje nuo tada, kai 2000-aisiais „Google“ įsigijo ir išpopuliarino „Android“ operacinę sistemą.

„Apple“ įkūrėjas Steve’as Jobsas pavadino „Android“ „pavogtu produktu“, kuris imitavo „Apple“ iOS mobiliąją programinę įrangą, o paskui paskelbė „termobranduolinį karą“ „Google“, 2009 m. pašalindamas iš „Apple“ direktorių tarybos tuometinį paieškos bendrovės vadovą Eriką Schmidtą.

Nors nuo to laiko konkurencija buvo mažiau triukšminga, du buvę „Apple“ inžinieriai teigė, kad „iPhone“ gamintojas nuo to laiko „pyksta“ prieš „Google“.

Vienas iš šių žmonių sakė, kad „Apple“ vis dar dalyvauja „tyliajame kare“ prieš savo pagrindinį varžovą. Ji tai daro kurdama funkcijas, kurios leistų „iPhone“ gamintojui dar labiau atskirti savo produktus nuo „Google“ siūlomų paslaugų. „Apple“ neatsakė į prašymus komentuoti.

Pirmasis šios kovos frontas yra žemėlapių sudarymas, kuris prasidėjo 2012 m., kai „Apple“ išleido „Maps“, pakeitusi savo „Google“ konkurentą iš anksto atsisiųsta programa.

„Apple“ vadovas Timas Cookas
„Apple“ vadovas Timas Cookas turėjo atsiprašyti dėl programinės įrangos trikdžių ankstesnėse žemėlapių versijose © Cesare Abbate / EPA-EFE

Šis žingsnis turėjo būti ryškus Apple programinės įrangos meistriškumo momentas, tačiau paleidimas buvo toks klaidingas – pavyzdžiui, kai kurie tiltai atrodė deformuoti ir nugrimzdo į vandenynus – kad generalinis direktorius Timas Cookas pasakė, kad „labai gailisi dėl to sukelto nusivylimo. mūsų klientai”.

Tačiau per pastarąjį dešimtmetį „Apple“ žemėlapiai gerokai patobulėjo. Anksčiau šį mėnesį ji paskelbė apie „Business Connect“ – funkciją, leidžiančią įmonėms pareikšti savo skaitmeninę vietą, kad jos galėtų bendrauti su vartotojais, rodyti nuotraukas ir siūlyti reklamas.

Tai tiesioginis iššūkis „Google“ žemėlapiams, kurie bendradarbiauja su rekomendacijų platforma „Yelp“, kad galėtų teikti panašią informaciją ir gauti pajamų iš reklamos ir siuntimo mokesčių.

„Business Connect“ žengia toliau, naudodamasi „Apple“ operacinės sistemos pranašumais, kad „iOS“ naudotojams suteiktų unikalių funkcijų, tokių kaip sklandi integracija su „Apple Pay“ arba „Business Chat“ – tekstiniu pokalbių įrankiu prekybai.

„Apple“ yra labai gerai pasirengusi vis labiau atsieti nuo „Google“, daugiausia prisidengdama vartotojų privatumu“, – sakė Cory Munchbach, klientų duomenų platformos „BlueConic“ vadovas.

Antrasis mūšio frontas yra paieška. Nors „Apple“ retai aptaria produktus, kol juos kuria, bendrovė jau seniai dirbo su funkcija, viduje vadinama „Apple Search“ – įrankiu, kuris palengvina „milijardų paieškų“ per dieną, pasak projekto darbuotojų.

„Apple“ paieškos komanda susikūrė mažiausiai 2013 m., kai įsigijo „Topsy Labs“ – startuolį, kuris indeksavo „Twitter“, kad būtų galima atlikti paieškas ir analizę. Ši technologija naudojama kiekvieną kartą, kai „iPhone“ naudotojas paprašo „Apple“ balso asistento „Siri“ informacijos, įveda užklausas iš pagrindinio ekrano arba naudoja „Mac“ „Spotlight“ paieškos funkciją.

„Apple“ paieškos pasiūla buvo papildyta 2019 m. įsigijus „Laserlike“ – dirbtinio intelekto startuolį, kurį įkūrė buvę „Google“ inžinieriai, kurie savo misiją apibūdino kaip „aukštos kokybės informacijos ir įvairių perspektyvų bet kuria tema iš viso žiniatinklio teikimą“.

Joshas Koenigas, tinklalapio operacijų platformos Pantheon vyriausiasis strategijos pareigūnas, teigė, kad „Apple“ galėtų greitai atsikratyti „Google“ užimamos 92 proc. paieškos rinkos dalies, jei „Google“ nepadarys numatytuoju nustatymu 1,2 mlrd. „iPhone“ vartotojų.

„Jei Apple galėtų sukurti kažką, kas iš esmės būtų tokia pat gera, kaip „Google“ klasika – maždaug 2010 m. „Google“, kai tai buvo paprastas paieškos variklis, mažiau optimizuotas pajamoms iš skelbimų – žmonėms tai gali patikti“, – sakė Koenigas.

Tačiau tai būtų brangu. JAV teisingumo departamento duomenimis, „Alphabet“ moka „Apple“ nuo 8 iki 12 mlrd. USD per metus, kad „Google“ būtų numatytasis „iOS“ paieškos variklis.

Vis dėlto „Google“ pakeitimas „iPhone“ ir vartotojų užtikrinimas, kad jų žiniatinklio užklausos nepatektų į trečiųjų šalių duomenų brokerius, būtų gerai suderintas su „Apple“ į privatumą orientuotais programinės įrangos pakeitimais ir rinkodaros kampanija, o „Google“ verslui gali būti padarytas didžiulis smūgis.

Vyras žiūri į „Google Maps“ išmaniajame telefone
„Apple“ tikisi konkuruoti su „Google Maps“, kuri uždirba pinigų iš reklamos ir siuntimo mokesčių © Justine Bonnery / Hansas Lucasas per Reuters

Nuo tada, kai 2021 m. balandžio mėn. buvo paskelbta nauja privatumo politika, pagal kurią tokios įmonės kaip „Facebook“ ir „Snap“ neleido lengvai kurti vartotojų profilių ir sekti jų veiksmus iš vienos programos į kitą, šių įmonių akcijos sumažėjo atitinkamai 58 ir 84 procentais.

„Google vis tiek galėtų būti geresnė paieškos sistema, bet jei noriu ieškoti, ar galiu susirgti vėžiu, kam norėtumėte turėti tokią informaciją? sakė Anshu Sharma, duomenų privatumo platformos „Skyflow“ generalinis direktorius.

Trečiasis „Apple“ mūšio frontas gali pasirodyti pats pražūtingiausias: jos ambicijos internetinėje reklamoje, kur „Alphabet“ gauna daugiau nei 80 procentų savo pajamų.

Praėjusią vasarą „Apple“ savo darbo puslapiuose paskelbė poziciją, kad ieško žmogaus, kuris „sukurtų kuo labiau privatumą skatinančią, sudėtingesnę paklausos platformą“. DSP yra skaitmeninės medijos pirkimo įrankis, leidžiantis reklamuotojams įsigyti skelbimų inventorių keliose biržose.

Darbo skelbimas buvo nuoroda, kad „Apple“ nori sukurti naują skelbimų tinklą, kuris pakeistų, kaip skelbimai pateikiami „iPhone“ naudotojams, o trečiųjų šalių duomenų brokeriai nepatektų į juos.

Rugsėjo mėnesį šį vaidmenį atliko Keithas Weisburgas, kaip skelbimų platformų grupės produktų vadovas. Weisburgas, taip pat dešimtmetį praleidęs „Google“ ir „YouTube“, buvo „Amazon“ DSP vyresnysis produktų vadovas.

Dėl „Apple“ žingsnio trimis frontais „Alphabet“ pozicija „iOS“ sistemoje atrodė „labiau pažeidžiama nei bet kada anksčiau“, sakė „Insider Intelligence“ analitikas Andrew Lipsmanas.

„„Apple“ vis labiau skatinama įsitraukti į paieškos verslą, nes plėtoja savo reklamos sritį“, – sakė jis. „Paieška yra raktas į didžiulius pirmosios šalies duomenų kiekius, ir tai yra naujas kovos laukas dėl skaitmeninės reklamos ateities.