Kas tai yra ir kaip tai veikia?


Jei jūsų verslas nesikoncentruoja į paieškos balsu optimizavimą, galite prarasti pardavimus.

Negalima ignoruoti laipsniško paieškos balsu augimo ir dominavimo paieškos sistemose.

Daugėja išmaniųjų telefonų, išmaniųjų garsiakalbių, automobilių, išmaniųjų televizorių, išmaniųjų namų komponentų, nešiojamų prietaisų, prietaisų ir kitų prijungtų programėlių.

Jie suteikia patogumo lygį, kurio trokšta šiuolaikiniai vartotojai.

Paprastas mygtuko paspaudimas ir frazės deklamavimas žodžiu gali sugrąžinti momentinius rezultatus.

Kalbos atpažinimo technologija dar labiau palengvino mūsų gyvenimą ir palengvino apsipirkimą.

Ir vis daugiau vartotojų supranta virtualaus asistento naudojimo savo poreikiams pranašumus.

Prognozuojama, kad iki 2024 m. skaitmeninių balso asistentų skaičius pasieks 8,4 mlrd vienetų. Šis skaičius yra didesnis nei pasaulio gyventojų.

Be to, beveik trečdalis JAV gyventojų turi išmanųjį garsiakalbį.

Prieš pasinerdami į patarimus, kaip optimizuoti paieškos balsu technologijas, pirmiausia išsiaiškinkime, kas yra paieška balsu ir jos kilmė.

Kas yra paieška balsu?

Paieška balsu pašalina daug pastangų, todėl vartotojai gali panaudoti technologijas atsakydami į klausimą arba tiesiog norėdami sužinoti daugiau informacijos apie temą.

Paieškos balsu funkcija veikia per automatinę kalbos atpažinimo sistemą (ASR), kad balso signalus paverstų tekstu.

Ši balso atpažinimo technologija leidžia išmaniųjų įrenginių naudotojams ieškoti tiesiog naudojant balsą.

Paieškos balsu technologija ištartus žodžius pavers tekstu.

Tada paieškos variklis naudoja tekstą taip, lyg tai būtų standartinė paieškos užklausa, ir pateikia atitinkamus paieškos rezultatus.

Su laiku, mašininis mokymasis tobulėja, kad geriau suprastų natūralią žmogaus kalbą ir ieškančiojo ketinimą pasiekti geriausius įmanomus rezultatus.

Dirbtinis intelektas (AI) padeda asmeniniams balso asistentams užtikrinti garso kokybę, pailginti baterijos veikimo laiką ir valdyti balsu. Natūralios kalbos apdorojimas patobulinimai ir toliau geriau supranta galutinio vartotojo klausimus ir komandas.

Kaip veikia paieška balsu?

Balso paieška yra sudėtinga.

Tačiau turėdami pagrindinį supratimą, galite padėti optimizuoti paiešką balsu.

Kiekvieną kartą, kai atliekama paieškos balsu užklausa, paieškos balsu asistentas savo ruožtu:

  • Filtruokite garsusužtikrinant, kad balso užklausa būtų sutelkta atskirai nuo foninių triukšmų.
  • Suskaitmeninkite paieškos balsu užklausąpaverčiant garso bangas skaitmeniniais duomenimis.
  • Atlikite balso analizę apdorojant skaitmeninius duomenis.
  • Prisijunkite prie išorinių duomenų šaltiniųpvz., „Google“ paieška, kad rastumėte ir pateiktumėte atitinkamus atsakymus.
  • Išverskite informaciją kad būtų patenkintas ieškotojo ketinimas.
  • Atpažinkite modelius ir palyginkite užklausą į esamus pavyzdžius duomenų bazėje.

Kas yra pagrindiniai išmaniųjų garsiakalbių žaidėjai?

Virtualūs asistentai dominuoja pasaulinėje išmaniųjų garsiakalbių rinkoje 82 % rinkos dalis. Antroje vietoje yra belaidžiai garsiakalbiai, po jų – kiti įrenginiai.

Tačiau svarbu atsižvelgti į tai, kad dauguma paieškų balsu atliekami mobiliuosiuose įrenginiuose, o ne išmaniuosiuose garsiakalbiuose.

The dauguma turimų išmaniųjų garsiakalbių įrenginiųpopuliarumo tvarka, įtraukite:

  • Amazon Echo (20,8 proc.).
  • Google Nest (8,1 proc.).
  • Kiti (5,2 proc.).
  • HomePod (2 proc.).

Pagrindiniai balso paieškos rinkos dalyviai:

  • Amazon.com, Inc.
  • Apple Inc.
  • „Avnera“ korporacija.
  • Baidu, Inc.
  • Deutsche Telekom AG.
  • Fabriq.
  • „Meta Platforms, Inc.“ („Facebook“)
  • „Alphabet Inc.“ („Google“)
  • Garso laikrodis.
  • KaKao.
  • „Lenovo Group Limited“.
  • LG Electronics Inc.

Kalbant apie pirmaujančias šalis, Kinija ir JAV yra didžiausios išmaniųjų garsiakalbių rinkos.

Kinijai tenka daugiau nei 40 % pasaulinių išmaniųjų garsiakalbių siuntų, o 30 % siuntų keliauja į JAV.

Trumpa „Google“ paieškos balsu istorija

Gali atrodyti, kad paieška balsu tik pradėjo kirsti bedugnę, tačiau jos ištakos siekia daugiau nei 70 metų.

Tiesą sakant, Audrey buvo ta pirmasis balso atpažinimo įrenginys sukurta 1952 m.

„Bell Laboratories“ sukurta Audrey atpažino vienu balsu ištartus skaitmenis. Tai atvėrė kelią paieškos balsu technologijai.

Persukite iki 2011 m. birželio 14 d., kai „Google“ savo „Inside Google Search“ renginyje paskelbė, kad artimiausiomis dienomis pradės diegti paiešką balsu. Tada pasaulis dar nežinojo, kaip paieška balsu pakeis informacijos radimą.

Daugiau nei po metų, 2012 m. spalio 30 d., „Google“ išleido naują „Google“ paieškos programą, skirtą „iOS“. Ši programa turėjo patobulintą „Google Voice Search“ funkciją, kuri konkuruoja su „Apple“ balso asistentu „Siri“.

Iki 2016 m. gegužės mėn. 20 % paieškų „Google“ programoje buvo atlikta balsu. Iki 2018 m. 27 % pasaulio interneto gyventojų naudojo paiešką balsu mobiliajame telefone.

Kuo paieška balsu skiriasi nuo tradicinės paieškos

Paieška balsu, be abejo, pateikia greitesnius rezultatus nei tada, kai ieškotojas naudoja savo mobilųjį telefoną arba stalinį kompiuterį, kad įvestų užklausą.

Be to, tai, kaip ieškotojas bendrauja su paieškos balsu įrenginiu, bus kitoks nei tuo atveju, jei jie turėtų įvesti tą patį informacijos poreikį.

Paieškos balsu naudotojai dažnai kalba bendresniu, natūraliu tonu, tarsi kalbėtųsi su draugu. Tikėtina, kad jie savo užklausoje naudos ilgalaikius raktinius žodžius.

Pavyzdžiui, ieškodami optometristo, potencialūs klientai gali atlikti balso paieškos užklausą „kur galiu rasti optometristą netoli Haight-Ashbury rajono San Franciske?“

Mobiliųjų telefonų naudotojai, atliekantys paiešką, gali tiesiog paieškos juostoje įvesti „optometristas šalia manęs“.

Abi pagal vietą pagrįstos paieškos užklausos pateiks atitinkamus paieškos rezultatus, tačiau, kaip matote, viena yra daug konkretesnė (ir ilgesnė) nei kita.

Kuo paieška balsu skiriasi nuo tradicinės paieškos

Dabar, kai turite „Google“ paieškos balsu istoriją, skirtumą tarp paieškos balsu užklausos nuo įprastos užklausos ir išmaniųjų įrenginių naudojimo paskirstymą, pasinerkime į jūsų svetainės paieškos balsu optimizavimo strategijas.

Pasinaudokite geriausia paieškos variklio optimizavimo praktika

Kurdami savo tinklalapių turinį vadovaukitės standartine SEO geriausia praktika.

Tai apima pavadinimo žymų optimizavimą, naudojimą schemos žymėjimas siekti turtingų rezultatų, įtraukiant ilgauodegiai raktiniai žodžiai į turinį ir dar daugiau.

Visų pirma, jūsų turinys turėtų būti aktualus ir naudingas skaitytojui.

Potencialūs klientai nori greitų atsakymų, o jei per kelias sekundes perskaitę turinį jie to neras, didžioji dauguma ieškos kitur.

Prieš kurdami turinį sukurkite klausimų sąrašą, kad įsitikintumėte, jog į juos atsakote. Venkite pūkelių ir sutelkite dėmesį į geriausios įmanomos informacijos pateikimą.

Pateikite šią informaciją straipsnio viršuje, o ne verskite potencialius klientus naršyti jūsų turinį, kad surastų tai, ko jiems reikia.

Būkite randami visur, kur ieško ieškotojai

Jūsų turinys turi būti indeksuojamas visur, kur klientai žiūri, ypač tokiose pagrindinėse platformose kaip „Google Search“, „Google Maps“ ir „Apple Maps“.

Paieškos balsu užklausa greičiausiai bus skirta vietiniam tikslui, o pirmoji vieta, kur jie gali jus rasti, yra jūsų vietinio verslo įrašas.

Be to, jūsų „Google“ verslo profilis (anksčiau vadintas „Google“ mano verslu) turi būti visiškai tikslus su naujausia informacija, nes tai įprasta vieta, kur potencialūs klientai ras jūsų verslą.

Jūsų įmonė turėtų užtikrinti, kad jūsų vietiniuose įrašuose būtų nurodyta bent ši informacija:

  • Verslo pavadinimas.
  • Verslo aprašymas.
  • Adresas.
  • Telefono numeris (numeris, kuriuo telefono skambučiai nukreipiami tikram asmeniui).
  • Atributai.
  • Darbo ir uždarymo valandos.
  • Atsiliepimai (ir atsiliepimai iš įmonių savininkų).
  • Nuoroda į vietinius nukreipimo puslapius arba paslaugos užsakymas.

Sukurkite DUK puslapį

DUK puslapio kūrimas yra puiki idėja prekių ženklams, nes jie suteikia galutiniam vartotojui greitą atsakymą į dažniausiai užduodamus klausimus.

Daugelis balso paieškos vartotojų turi klausimą, kurį jiems reikia išspręsti. DUK puslapyje pateikiami atsakymai į dažniausiai klientų užduodamus klausimus.

Pradėkite nuo klausimų, kuriuos klientų aptarnavimo komanda gauna dažniausiai. Taip pat galite pateikti savo klausimus iš „Google“ klausimų ir atsakymų skilties, esančios savo vietos verslo sąraše.

Sverto DUK Schemos žymėjimas kad padidintumėte tikimybę, kad paieškoje bus rodomas pagrindinis fragmentas ir pasiektumėte tinkamus naudotojus.

Atlikite nuolatinį raktinių žodžių tyrimą

Raktažodžių tyrimas nėra vienkartinė skaitmeninės rinkodaros strategija.

Vietoj to, norint pasiekti maksimalių rezultatų, reikia nuosekliai peržiūrėti ir tobulinti.

Svarstydami, pagal kuriuos raktinius žodžius taikyti, apsvarstykite, kaip vartotojas atliks paieškos balsu užklausą. Tikėtina, kad jie užduos klausimą.

Raktažodžių tyrimo įrankiai, pvz Soovle arba Atsakymas Viešaigali parodyti populiariausius klausimus, kuriuos vartotojai užduoda apie pradinį raktinį žodį.

Jūsų vidinė komanda taip pat yra puikus klausimų idėjų šaltinis.

„Google“ paieška yra dar viena puiki vieta klausimų idėjoms rasti. Tiesiog paieškos juostoje įveskite pradinį raktinį žodį ir „Google“ automatiškai sudarys idėjų sąrašą.

Pavyzdžiui, jei esate mažmeninės prekybos moterims parduotuvė ir ieškote klausimų, į kuriuos reikia nukreipti, galite įvesti [cocktail dresses]. Po paieška bus rodomas populiarių paieškos frazių sąrašas.

„Google“ paieškos kokteilinių suknelių pavyzdysEkrano kopija iš paieškos [cocktail dresses]„Google“, 2022 m. rugsėjo mėn

Jei tiesiog pridėsite klausimo pradžią savo paieškos užklausoje, [where cocktail dresses]Google pateiks įvairių klausimų raktinių žodžių pasiūlymų.

„Google“ paieškos kokteilių suknelės su klausimo pavyzdžiuEkrano kopija iš paieškos [where cocktail dresses]„Google“, 2022 m. rugsėjo mėn

Taip pat turėkite omenyje, kad daugelis paieškos balsu užklausų yra pokalbio pobūdžio. Jei netaikote ir pagal ilgalaikius raktinių žodžių terminus, prarandate daug paieškos balsu užklausų.

Užtikrinkite, kad jūsų svetainė būtų pritaikyta mobiliesiems

Google rado daugiau nei ketvirtadalis Žemės rutulio naudoja paiešką balsu mobiliajame telefone.

Jei jūsų svetainė nėra pritaikyta mobiliesiems ir nėra pritaikyta paieškai, jūsų klientų patirtis yra ydinga.

Norėdami sukurti sklandžią klientų kelionę visuose su paieška balsu suderinamuose įrenginiuose, turite užtikrinti, kad naudotojo patirtis išliktų nuosekli, nepaisant to, kaip ir kada jie bendrauja su jumis.

Norėdami sukurti mobiliesiems pritaikytą patirtį, įsitikinkite, kad laikotės šių pagrindinių dalykų:

  • Kurkite puslapius, pritaikytus mobiliesiems.
  • Kurkite turinį, kad jį būtų lengviau skaityti išmaniuosiuose telefonuose, pvz., trumpesnius teksto blokus ir paantraštes.
  • Tegul svetainės dizainas yra paprastas ir intuityvus.
  • Pateikite raginimo veikti puslapio viršuje.
  • Pateikite mobiliesiems optimizuotus vaizdus.
  • Sumažinkite puslapio greičio įkėlimo laiką.
  • Savo kontaktinę informaciją pateikite gerai matomoje vietoje.
  • Išbandykite turinį, kad įsitikintumėte, jog jį galima tinkamai peržiūrėti skirtinguose įrenginiuose, platformose ir operacinėse sistemose (pvz., „Apple“ ir „Android“ įrenginiuose).

Baigiamosios mintys

Paieška balsu jau seniai kartojama ir išbandyta, kad taptų greita, funkcionalia laiko taupymo priemone, kokia yra šiandien.

Nors jis buvo kuriamas 70 metų, laikui bėgant jis tik augs ir tobulės.

Prekės ženklai turi prisitaikyti prie didėjančio skaitmeninių asistentų ir balso atpažinimo technologijų naudojimo, kad prisitaikytų prie augančio vartotojų patogumo poreikio.

Jei jūsų prekės ženklas nepriėmė paieškos balsu strategijos, šiandien yra tinkama diena pradėti.

Daugiau išteklių:


Teminis vaizdas: KAMAZON STUDIO / „Shutterstock“.