Kodėl negalime įrašyti mobiliojo telefono skambučių – ir kodėl turėtume tai padaryti


Prieš kelerius metus man teko susidurti su situacija, kuri gali būti žinoma daugeliui žmonių: mane užklupo daugybė didelių medicininių sąskaitų, kurias draudimo bendrovė paneigė. Gydytojas buvo tinkle, bet, pasak draudimo bendrovės, jo sąskaitos buvo užkoduotos neteisingai. Arba palaukite, jo patalpos nebuvo tinkle arba… gerai, supratote. Prireikė daugiau nei metų ir daugybės telefono skambučių, kad išspręstume problemą – ir nebūčiau to įveikęs, jei nebūčiau galėjęs įrašyti kiekvieno telefono skambučio su draudimo bendrove ir įvairiomis susijusiomis medicinos įstaigomis.

Šiandien tai būtų beveik neįmanoma.

JAV federaliniai įstatymai sako, kad galite legaliai įrašyti pokalbį telefonu, bet tik tuo atveju, jei dalyvaujate tame pokalbyje. Valstybės įstatymai skiriasi. Nors dauguma valstijų paprastai laikosi federalinių gairių, kai kurios reikalauja, kad visos šalys sutiktų su įrašymu, o ne tik viena. Ar žinote, kaip skambindami į įmonę gaunate įrašą, nurodantį, kad jūsų skambutis gali būti įrašytas? Štai kodėl.

Ir, žinoma, tiems apribojimams yra priežasčių. Asmens teisė į privatumą gali būti labai paveikta, jei jų telefono skambučiai įrašomi jiems nežinant, todėl paprastai reikalingi orderiai teisėsaugos institucija pasibelsti į įtariamojo telefoną ir kodėl reikalingi tie teiginiai, kad jūsų skambutis gali būti įrašytas (minėti aukščiau).

Atsargiai dėl teisinių pasekmių ir visiškai nepaisydami savo klientų poreikių, „Apple“ ir „Google“ padarė beveik neįmanomą įrašyti skambučius iš jų telefonų JAV. „Google“ ruošiasi įkišti vinį į savo telefono įrašymo karstą apriboti savo pritaikymo neįgaliesiems API, paskutinis būdas, kurį trečiųjų šalių programų kūrėjai turėjo apeiti jo apribojimus. Be to, „Android“ naudotojai JAV gali turėti tik vieną būdą įrašyti skambučius (trumpai įsišakniję savo telefonuose): naudokite „Google Voice“ įeinantiems skambučiams įrašyti. Tačiau „Voice“ neleidžia įrašyti išeinančių skambučių, net jei įjungus praneša, kad skambutis įrašomas.

Panašu, kad „iPhone“ naudotojų galimybės yra vienodai ribotos.

Vis dar yra programų, kurios pagal jų aprašymą įrašys jūsų telefono skambučius. Paprastai jie naudoja trijų krypčių skambučius, kai trečioji šalis yra kūrėjo teikiama įrašymo paslauga. Aš asmeniškai nebandžiau nė vieno iš jų, bet, kaip galėjau pasakyti, dauguma jų yra brangūs ir keistoki – verčiau pasikliaukite įrašą atliekančia įmone.

Tai reiškia, kad nebent esu tokioje vietoje, kur galiu (a) naudoti telefoną per garsiakalbį ir (b) nustatyti atskirą įrašymo įrenginį, negaliu įrašyti išeinančio telefono skambučio. Vietoj to, turiu grįžti prie senamadiško metodo – paimti artimiausią popieriaus lapą ir kuo greičiau surašyti užrašus, tikėdamasis, kad viską padarysiu gerai. Ir aš negaliu pasiūlyti skambučio į draudimo bendrovę ar kitą įmonę įrašo ar stenogramos, niekaip negaliu įsitikinti, kad turiu gydytojo nurodymų įrašą, ir niekaip negaliu įrašyti mano pagyvenusio giminaičio netikėto prisiminimo apie seną. šeimos istorija.

Tai nepaprastai vargina. Kodėl įmonės turėtų turėti galimybę atsitiktinai įrašyti bet kokį pokalbį, kuris vyksta, kol aš negaliu? Labai džiaugiuosi, kad programa visoms šalims praneša, kad pokalbis įrašomas – jei tik galėsiu tą pokalbį įrašyti.

Galiu būti tik dėkingas, kad trumpą laiką aš, kaip individas, galėjau naudoti paprastą technologiją, kad galėčiau sekti savo svarbius pokalbius telefonu, kad galėčiau įrodyti, kad nesu skolingas kelių tūkstančių dolerių medicininių sąskaitų. Galbūt šiais apsaugos kamerų, dronų ir kitų, labiau invazinių galimų privatumo pažeidimų laikais, „Google“ ir „Apple“ vieną dieną persvarstys savo politiką. Bet aš neketinu sulaikyti kvapo.