Šiais metais tikrinamų kredencialų naudojimas tikrai įgis populiarumą – taip sako MEF valdybos pirmininkas (ir įkūrėjas bei generalinis direktorius iProov) Andrew Bud. Jis sako: “Technologijoms artėjant prie šios problemos, pamatysime keletą puikių sprendimų, kurie sukurs naują pasitikėjimo sluoksnį, susijusį su patvirtintais kredencialais. Tai bus naudinga visiems, ypač besivystančiose šalyse, kur banko sąskaitos ir dokumentai yra mažiau paplitę. Turėdami patikimus patvirtintus kredencialus, žmonės šiuose regionuose staiga galės pasiekti daugybę paslaugų, kurios anksčiau jiems buvo uždarytos. Manau, kad tai tikrai pakeis žaidimą.
Tai privertė mane susimąstyti, kokias mintis apie mobiliojo ryšio pramonę 2023 metais gali turėti kiti MEF valdybos nariai.
#1: Skaitmeninė transformacija
Waheedas Adam, „iTouch“ vykdomasis pirmininkas, sako, kad dažnai girdisi pokštas: kas įnešė skaitmeninę transformaciją į jūsų organizaciją – jūsų vyriausiasis technologijų pareigūnas ar COVID? Skaitmeninė transformacija sparčiai paspartėjo 2020 ir 2021 m. dėl karantino ir žmonių, dirbančių namuose.
Dėl COVID telekomunikacijų erdvė pastebėjo šį netikėtą svyravimą aukštyn. Tačiau Waheedas mano, kad dėl viso šio augimo buvo per daug investuota ir kai kurie iš šių pertekliaus buvo nuskusti, kai 2022 m. išėjome iš karantino. Jis sako:2022 m. JAV neteko 10 000 darbo vietų technologijų srityje, o interneto milžinai, tokie kaip Twitter, Meta ir Amazon, smarkiai sumažino savo darbo jėgą. O naudojant efektyvesnius darbo būdus, pvz., nuotolinį darbą ir daiktų internetą, 2023 m. matysime daugiau skaitmeninių ir darbo jėgos transformacijos pokyčių..
Waheedas mano, kad technologijų talentų paklausa tapo labiau suvienodinta, o nuo labai didelių organizacijų pereinama prie didelių ir vidutinių organizacijų, o iš pasaulinių Vakarų į besivystančias šalis. Bendra tendencija vis dar yra didesnės technologijų transformacijos link, o Waheedas tikisi, kad 2023 m. matysime tik nedidelę korekciją.
2: naujos tapatybės paslaugos
Šiuo metu mobiliojo ryšio operatoriai tikrai stengiasi rasti būdų, kaip padidinti savo pajamas už tradicines paslaugas: balso, SMS ir duomenų. Jasonas Lunnas (Global Connectivity, CPaaS Cisco) teigia, kad vienas iš mobiliojo ryšio operatorių gali užsidirbti pinigų yra mobilioji tapatybė.
Ateinančiais metais Jasonas tikisi, kad išsiskirs sistemos, kuriose įmonė galės prašyti mobiliojo ryšio operatorių, kad patikrintų kliento amžių, adresą, kredito būseną ir kt. Šią informaciją žino ir patikrina mobiliojo ryšio operatoriai, kad sudarytų sutartį. susieta su unikaliu numeriu: telefono numeriu. Taigi, telefono numeriai gali tapti unikaliu identifikatoriumi, patvirtinančiu visą šią informaciją.
Jasonas sako: „Bus įdomu pamatyti, kaip įmonė paims visą tą informaciją ir panaudos ją, kad suformuluotų nuomonę apie klientą, kurią būtų galima panaudoti ir užsidirbti. Klientams viskas būtų daug lengviau – užuot pildę formas ir pildę „Pažink savo klientą“ (KYC) duomenis, jie galėtų tiesiog susieti savo mobiliojo telefono numerį. Savo ruožtu tai taip pat būtų labai naudinga įmonėms.
#3: sukčiavimo prevencija
Anurago Aggarwalo (Tanlos viceprezidento partnerystės ir aljansų) prognozės grąžina mus prie kibernetinio saugumo problemų. Jis sako: “Paimkite, pavyzdžiui, socialinę žiniasklaidą. Yra tūkstančiai robotų, kuriančių netikras paskyras ir siunčiama daug SMS žinučių, kad suaktyvintų ir aptarnautų tas netikras paskyras. Kita vertus, mobiliųjų telefonų klientai gauna precedento neturintį apgaulingo sukčiavimo (arba „susikavimo“, kaip mes tai vadiname SMS) pranešimų su pavojingomis nuorodomis..
Siekdamos padėti kovoti su šiomis problemomis, daugelis organizacijų šiuo metu kuria holistinius, 360 laipsnių sprendimus, kurie sujungtų kelis duomenų šaltinius į duomenų telkinį, kad būtų galima analizuoti ir išmaniai identifikuoti galimus nesąžiningus sandorius, kai tik jie suaktyvinami. .
Anuragas teigia, kad sukčiavimo prevencijai naudodamos dirbtinį intelektą ir mašininį mokymąsi, organizacijos galės nedelsdamos nustatyti modelius ir pažymėti galimas sukčiavimo ir sukčiavimo / sukčiavimo situacijas. Tada jie gali perimti šias apgaulingas ar netikras nuorodas, parodydami nukreipimo puslapį, kuriame vartotojui pranešama, kad tai galbūt apgaulingas puslapis, panašiai kaip įspėjimai, kuriuos vartotojai gauna, pavyzdžiui, „Google Chrome“. Be to, jie galės greičiau sekti ir blokuoti šias apgaulingas paskyras, todėl sukčiauti bus daug sunkiau.
Anurag taip pat mato, kad 2023 m. pagrindinis dėmesys bus skiriamas „blockchain“.
Blockchain daugiausia žinoma kaip kriptovaliutų technologija. Tačiau „blockchain“ iš tikrųjų yra paskirstyta vieša informacijos knyga, todėl ji turi daug galimybių pritaikyti ne tik kriptovaliutas; sveikatos priežiūros ir telekomunikacijų įmonės pradėjo plačiai naudoti „blockchain“, kad padėtų užtikrinti duomenų tikrumą ir skaidrumą.
“Indijoje galioja paskirstytos knygos technologijos reguliavimas, kuris išlieka didžiausias pasaulyje blokų grandinės naudojimo atvejis. Daugiau nei 40 milijardų operacijų kiekvieną mėnesį vyksta per blokų grandinę vien dėl šio reguliavimo Indijoje. Taigi, kai įmonėms suteikiama daugiau garantijų, blokų grandinė bus vis dažniau naudojama daugelyje programų, pvz., valdant išsamių skambučių įrašų (CDR) matomumą nuo galo iki galo ir didinant duomenų privatumą. Tikiuosi, kad ateinančiais metais pamatysime daug daugiau „blockchain“ technologijų, bet šiek tiek mažiau dėmesio skirsime skaitmeninėms valiutoms..
Išvada
Žvelgiant iš vartotojų lygmens, šie pokyčiai kurį laiką nebus akivaizdūs, tačiau pramonės žaidėjams šie pokyčiai padės pagrindus ateities mobiliojo ryšio pramonei. Tie, kurie supranta ir ruošiasi šiems pokyčiams, taps pagrindiniais rinkos dalyviais, o tie, kurie to nesupranta, gali likti nuošalyje.