shivaami: Shivaami moterys vadovauja skaitmeninės transformacijos procesui


Kai Punitas Thakkaras 1997 m. tapo verslininku, jis buvo aiškus, kad nori ką nors veikti internete. Tačiau dešimtojo dešimtmečio pabaiga Indijoje nebuvo interneto amžius ir tik nedaugelis norėjo pradėti interneto verslą.

„1997 m. mažai kas kalbėjo apie internetą, bet aš buvau interneto entuziastas nuo 1990-ųjų ir norėjau pagerinti gyvenimą išnaudodamas skaitmeninių technologijų galią. Įkūriau skaitmeninę agentūrą, kuri daugiausia užsiėmė interneto kūrimu. Pradėjau nuo daugialypės terpės kompaktinių diskų, o tada perėjau prie interneto dizaino, nes tuo metu tai buvo valandos poreikis“, – sako Thakkar.

Verslas klestėjo, tačiau Thakkar suprato, kad reikia tobulėti kas 5–6 metus, turėdamas omenyje IT pramonės nueitą kelią. „Kas pusę dešimtmečio bandome išsiaiškinti, ar vis dar esame aktualūs, ar pasenę. Mes nuolat stengiamės išradinėti iš naujo ir neatsilikti nuo tendencijų, todėl 2004 m. aš įkūriau „Shivaami“. Jau 2012 m. pajutau, kad debesijos paslaugų ir sprendimų paklausa bus, ir įėjau į erdvę. Iš pradžių žmonės manė, kad eikvojame savo energiją, bet dabar gauname naudą investuodami teisinga kryptimi. Turbūt buvome viena iš pirmųjų įmonių, kurios MCA portale buvo įtrauktos į debesijos paslaugų įmonę“, – sako Thakkar.

Registruokis dabar už ET gamybos meistriškumą per skaitmeninės transformacijos programų pramonę.

Šiandien bendrovė visų pirma yra „Google Cloud“ sprendimų teikėja, kuriai tenka 90 % jos verslo. „Mes specializuojamės „Google Workspace“ ir kadangi taip ilgai dirbame versle, aptarnavome daugiau nei 15 000–16 00 klientų. Apie 10 % mūsų verslo apima AWS, Azure ir kitas debesijos paslaugas“, – sako Thakkar.

Skaitmeninės transformacijos trauka
Nors 2012 m. tai nebuvo madingas žodis, Thakkar pamažu suprato, kad jo įmonė padeda klientams jų skaitmeninės transformacijos kelionėje. Daugelis įmonių norėjo būti internete ir pasinaudoti skaitmenine galia savo darbo srityje, o Thakkar buvo tas, kuris tai leido.

Thakkaras sako, kad po „Covid“ jam tapo lengviau priimti verslo argumentus dėl skaitmeninės transformacijos. „Prieš pandemiją prašėme klientų priimti debesų sprendimus ir imtis skaitmeninės transformacijos. Situacija po pandemijos yra priešinga, kai neturiu pakankamai pralaidumo, kad galėčiau patenkinti nuolat augančią paklausą“, – sako Thakkar.

Jis priduria, kad dabar žmonės suprato debesų kompiuterijos galią. Thakkar sako, kad pandemija privertė žmones kurį laiką būti toli nuo biuro ir jie suprato, kaip svarbu darbą atlikti namuose ar bet kurioje kitoje vietoje. „Tuo pačiu metu jie nenorėjo patirti didelių išlaidų, o čia mes atliekame labai svarbų vaidmenį. Yra daug atvejų, kai padėjome įmonėms optimizuoti, sutaupydami beveik 30 % savo sąnaudų, pereidami nuo capex (kapitalo išlaidų) prie operacinių (veiklos išlaidų) modelio ir vis tiek geriau atliekame savo paslaugų teikimą visame pasaulyje. jis priduria.

Technologijoms sparčiai keičiantis po Covid-19, Thakkar teigia, kad pasikeitė ir klientų poreikiai. Pavyzdžiui, pasak Thakkar, nors el. paštas skirtinguose sprendimuose iš esmės nesikeičia, bendradarbiavimo įrankių, mobiliųjų įrenginių valdymo ir dokumentų dalijimosi aspektų skirtumai pastebimi po pandemijos.

„Prieš pandemiją buvo gerai ateiti į biurą ir pasitikrinti dokumentus bei turėti tai, ko reikia darbalaukyje. Tačiau pasaulyje po pandemijos turite turėti galimybę pasiekti savo duomenis visur. Mes padedame klientams iš pradžių atnaujinti savo pašto sprendimus, o vėliau pereiname prie visko, nuo failų, dokumentų ir CRM sprendimų, perkėlimo į debesį. Pavyzdžiui, jei klientas turi SAP sistemą ir nori ją integruoti su pašto sprendimu, galėtume teikti visapusišką paslaugą“, – sako Thakkar.

Transformacija yra nenutrūkstamas procesas, o įmonėms bręstant skaitmeniniam pritaikymui, didėja jų poreikis ieškoti skirtingų sprendimų. Thakkar sako, kad įmonėms reikia pagalbos šiame procese.

Pirmaujantis integruotų finansinių sprendimų tiekėjas, dirbantis su pradedančiomis įmonėmis, didelėmis įmonėmis ir mažmenininkais, nusprendė išbandyti „Shivaami“, kad padėtų saugoti duomenis. „Padedame savo klientams spręsti augimo kapitalo ir apyvartinio kapitalo iššūkius. Kadangi su duomenimis susiduriame reguliariai, ieškojome sprendimo, kuris užtikrintų mūsų duomenų saugojimą. Ieškojome „viskas viename“ sprendimo, dėl kurio susisiekėme su Shivaami. Įgaliotasis „Google Cloud“ partneris mums padėjo perkeldamas mus į „Google Workspace“, kuris išsprendė saugyklos problemas. Be to, gavome tokias programas kaip „Google“ dokumentai, skaičiuoklės, skaidrės ir pokalbiai, skirta bendradarbiavimui ir turinio valdymui“, – sako organizacijos atstovas.

Chetana Chaudhari, Shivaami CTO, sako, kad naudojant hibridinę darbo kultūrą, dabar tendencija yra suteikti darbuotojams lankstumo. „Tiesąja prasme tai yra transformacija, kai darbas gali vykti iš bet kur. Įmonės skaitmeninė kelionė debesyje gali būti palikta paslaugų teikėjui, o pati įmonė gali sutelkti dėmesį į savo pagrindinę veiklą. Nors Vakarų šalių klientai geriau išmano bendradarbiavimo įrankius, Indijos klientams reikia daugiau rankų. Indijoje pokyčių valdymas užima daug laiko“, – sako Chaudhari.

Poreikiai gali būti įvairūs, todėl elektromechaninės įrangos įmonė ieškojo sprendimo, pagal kurį jos darbuotojai galėtų pasiekti reikiamus duomenis nepakenkiant saugumui. „Mes taip pat ieškojome bendradarbiavimo ir komunikacijos sprendimo. Gyvename skaitmeniniame amžiuje ir viskas buvo suskaitmeninta siekiant taupyti išteklius ir padidinti darbo efektyvumą. Mūsų įmonė galėtų pagerinti našumą per skaitmeninę transformaciją ir pasiūlyti geresnes paslaugas savo klientams. Dėl to patyrėme skaitmeninę transformaciją, kad pagerintume savo verslą“, – sako mašinų gamybos įmonės atstovas.

Moteriškos jėgos
Thakkar kompanija išsiskiria ir savo komandos sudėtimi. Technologijų srityje, kur vyrų ir moterų santykis paprastai yra iškreiptas, apie 80 % jos darbo jėgos sudaro moterys.

„Tai buvo sąmoningas sprendimas ir didžioji jo dalis yra dėl įmonės CTO Chetanos, kuri savo karjerą pradėjo po motinystės pertraukos. Mes visada tikėjome, kad suteikiame galimybių moterims, norinčioms iš naujo pradėti savo karjerą, ir moterims, norinčioms padaryti karjerą IT sektoriuje“, – sako Priyanka Khanna, Shivaami vyriausioji pajamų pareigūnė.

Chaudhari teigimu, moterų įtraukimas į technologijas gali padaryti stebuklus šioje srityje, kurioje dominuoja vyrai. Ji priduria, kad įmonėje daugiau nei penkiose vietose dirba apie 250 moterų. „Norėčiau pridurti, kad mes neturime jokio lyties šališkumo ir tai tik priemonė suteikti moterims galimybę. Galų gale organizacijoje visi yra lygūs“, – sako Chaudhari.

Khanna sako, kad net vadovaujamose įmonės pozicijose dominuoja moterys. „Klientai, su kuriais dirbame, yra sužavėti mūsų darbuotojų sudėtimi ir daugelis nori tai pamėgdžioti savo organizacijoje. Moterys geriau atlieka kelias užduotis“, – sako Khanna.

Thakkar sako, kad daug dėmesio skiriama tam, kad darbuotojai turėtų reikiamų įgūdžių, todėl mokymai darbo vietoje yra labai svarbūs. „Pirmąsias 30 dienų visi darbuotojai yra mokomi ir sertifikuojami. Turime vidinę mokymo komandą, kuri veda kasdienius užsiėmimus. Užtikriname, kad prie mūsų prisijungę darbuotojai gautų reikiamus sertifikatus, kuriuos siūlo tokios įmonės kaip Google ir AWS“, – sako Thakkar.

Khanna teigia, kad kaip „Google Cloud“ partnerė, įmonė gali padėti klientams viskuo – nuo ​​el. pašto sprendimų iki didelio našumo debesų kompiuterijos infrastruktūros. „Kartu su GCP platforma mes taip pat esame aparatinės įrangos, kuri yra Google Chromebook, dalis, taip pat padedame optimizuoti SaaS sprendimus ir užtikrinti saugumą įmonėje. Šiandien teikiame visapusiškus debesų sprendimus“, – sako Khanna.

Šiais finansiniais metais Shivaami tikisi 600 mln. rupijų apyvartos, kuri, anot Thakkar, atitiks pramonės augimo tempus. „Žvelgiant į rinkos scenarijų po Ukrainos ir Rusijos karo, daugelis šalių žiūri į recesiją. Indijoje paklausa šiek tiek sumažėjo, tačiau iššūkis yra tas, kad klientai dabar labiau supranta išlaidas. Be to, startuolių finansavimo žiema lėmė, kad mažesnės įmonės veržiasi diržus. Debesų pritaikymas vyksta, bet tempas sulėtėjo“, – sako Thakkar.